******银行福建省分行全省农行信用卡委托催收外包服务项目

招标公告

******有限公司福建省分行现就******银行福建省分行全省农行信用卡委托催收外包服务项目进行国内公开招标采购。

一、项目名称及招标编号

1.1******银行福建省分行全省农行信用卡委托催收外包服务项目

1.2招标编号：FJTP-******55721

二、项目简介

2.1采购内容：

备注：本项目按包件进行评标与授标。投标人必须对同一个包件中的全部服务进行投标，不得仅对包件中的部分服务进行投标，否则其投标文件将被拒绝。

2.2采购有效期：3年。

2.3中标人数量：不超过6家（招标人不承诺采购内容下单量）。

2.4资金来源：企业自筹。

2.5最高投标限价：详见招标文件“第四章 技术要求与服务内容”。

三、合格投标人的基本资格要求

3.1投标人具有独立的法人资格或民事主体资格，具有独立承担民事责任的能力【******事务所的，提供执业许可证复印件）】。

3.2投标人具有固定的经营场所【须提供经营场所自有房产产权证书复印件或房屋租赁合同复印件及相对应的租赁发票复印件】。

3.******银行服务、信息科技电话外呼、欠款催缴、信用卡还款提醒等信用卡催收业务相关内容之一【须提供提供质量管理资质及信息安全管理资质认证证书复印件，并提供“全国认证认可信息公共服务平台”查询结果截屏】。

3.4 ******银行类金融机构合作的逾期账户催收业绩案例【须提供采购合同复印件及至少一份与合同对应的发票（复印件或“全国增值税发票查验平台”网站（******）查验结果，发票日期须在本项目招标公告发布日期前）】。

3.5投标人需承诺以下几点：①投标人及其法定代表人、主要负责人及其管理人员无不良记录和法律法规禁止事由；②投标人具有健全的规章制度、业务操作流程和风险防范机制，组织架构清晰，内部管理有效，能保证为招标人提供持续的外包服务；具备开展业务所需的催收系统、录音设备等服务网络和技术支撑平台，能够满足招标人委托业务需求；③投标人满足个人信息保护、消费者权益保护和投诉处置相关体制机制要求；④投标人具有其他监管要求、集中采购等制度规定及业务开展所需的条件【须提供承诺函】。

3.6截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.7投标人或其所投产品******银行集中采购禁入名录》。

3.8******银行集中采购禁入人员名单》。

3.9禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目投标：

3.9.1存在控股、管理关系；

3.9.2一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

3.9.3同时被第三方法人或非法人组织或自然人直接持有股股权，比例超过20%（国家控股的投标人除外）；

3.9.4单位负责人、董事、监事等主要人员之一为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

3.10投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

3.11投标人涉嫌向招标人有关部门或人员行贿，或输送其他不正当利益的，不得参与本项目投标。

3.12本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取

4.1本项目实行电子招投标，凡愿意参加投标的潜在投标人请于2025年7月29日8时30分至2025年8月4日17时30分，******银行农银e采平台电子招采中心（******），以下简称“电子招采中心”进行企业注册、报名和下载电子招标文件，售价0元。

4.2报名操作：登陆电子招采中心后，在主页面上方导航栏的“公告信息”中选择拟报名的项目，点击“我要报名”，进入报名流程；下载招标文件操作：完成报名后，在主页面上方导航栏的“我的项目”中选择已报名项目，点击“项目流程”，进入招标文件下载流程。

提示：1.电子招采中心下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。2.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。

五、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2025年8月5日17点00分00秒前在电子招采中心提出，招标人将在电子招采中心发出澄清文件。

六、投标文件的传输递交

6.1投标文件传输递交的截止时间（投标截止时间）：2025年8月21日09点00分00秒（北京时间）。投标人应按照招标文件和电子招采中心相关操作要求，编制并加密投标文件，并在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期完成传输递交的投标文件，招标人不予受理。本项目将通过电子招采中心进行查看投标人、标书解密、标书导入、唱标等环节。

6.2备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交：（1）备份投标文件及招标文件中规定其他材料递交的截止时间同投标截止时间，逾期递交的，招标人予以拒收；（2）备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交地点：同现场解密地点。

6.3现场解密地点：福建省福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦A座4层项目交易中心本项目开标厅，如需在招标代理机构处进行现场解密请自备解密设备【每个投标人应在标书文件解密环节规定的时间内（40分钟）完成电子版投标文件的解密工作（使用制作投标文件所使用的CA数字证书解密）】。投标人也可以在异地（包括投标人所在单位，即无须在开标现场），按照操作流程实现远程网络解密，但需自行考量解密时的不可预见因素。

七、发布公告的媒介

本次招标公告已在******银行农银e采平台门户上发布，同时在中国招标投标公共服务平台、中国金融集中采购网媒介上发布。

八、联系方式

招标人：******有限公司福建省分行

地址：福建省福州市华林路177号

联系电话：0591-******

联系人：毛先生

招标代理机构：******有限公司

地址：福建省福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦 

联系电话：0591-******

联系人：叶先生

注意事项：

1.投标人应按照电子招采中心相关操作手册进行下载电子招采中心工具包、注册、办理CA数字证书、报名、申领招标文件、投标文件制作加密上传、参与开标等操作。

2.投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子招采中心技术支持联系电话：0591-******，工作时间：周一至周五 9:00-17:00，法定节假日除外。投标人可在完成电子招采中心平台注册（即操作完成“企业认领”或“加入企业”并提交审核）后，发送待审核信息（参考格式：“XX公司报名XX项目企业注册申请待审核”）******。

3.投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，电子招采中心将拒收。